必要に応じてご利用者さまやご家族さまからの生活、介護、環境などに関するご相談にできる限り対応させていただきます。日常生活上必要な行政機関などへの諸手続きで、ご利用者さままたはご家族さまが対応困難な場合は、手続きの代行も行っていますので、お気軽にお申し出ください。

医療、日常の生活、介護など、それぞれについて専任の相談員がご相談に応じさせていただきます。また、日用品の不備、健康相談、連携医療施設への連絡など、日常生活を送る中で支障がありましたら職員にお気軽にご相談ください。ご利用者さまが安心して日常生活をお過ごしいただけるよう改善してまいります。

ご希望がありましたらお申し出ください。
日時を確認のうえでこちらからお迎えに伺わせていただきます。

ご自宅の玄関先まで、専用の車両でお迎え、お送りさせていただきます。
利用者さまの状態に応じた送迎を行っています。たとえば寝たきりの方であればストレッチャーでの送迎、車椅子の方であれば車椅子のままでも乗車可能な車両をご用意させていただきます。

送迎車の準備もございますのでご利用される際には事前に、ご利用者さまの健康状態をご連絡くださるようお願いいたします。

• なお、送迎には別途料金が必要となりますのでお申し出いただいたときに一度ご提示させていただきます。